Main content

Poznaj agendę, bloki tematyczne i zakres merytoryczny konferencji

Commerce Transformation Days to inspirujące treści w podziale na 6 bloków tematycznych skupionych wokół cyfrowej ewolucji handlu - zawsze na najwyższym poziomie merytorycznym.

Wszystkie prelekcje odbywające się na Scenie głównej / Sala Widok będą tłumaczone symultanicznie. Główny język wykładów, paneli dyskusyjnych oraz Fireside chatów jest oznaczony w opisach wystąpień. Warsztaty nie będą tłumaczone - informacja w jakim języku zostaną poprowadzone znajduje się w opisie sesji.

Bloki tematyczne Agenda

Agenda

Dzień 1
22 Września 2022

8:45 - 9:30
Rejestracja
9:30 - 10:30
Scena główna / Sala Widok

[PL/EN] Oficjalne rozpoczęcie konferencji Description

[PL/EN] Oficjalne rozpoczęcie konferencji

Główny język: polski

  1. Jakub Mazur
    Wiceprezydent Wrocławia

    Jakub Mazur

    Wiceprezydent Wrocławia
  2. Piotr Wrzalik
    Managing Partner & Head of Market Strategy
    Unity Group

    Piotr Wrzalik

    Managing Partner & Head of Market Strategy
    Unity Group

    Piotr jest ekspertem w dziedzinie digitalizacji i cyfrowej transformacji przedsiębiorstw, zwłaszcza w zakresie systemów sprzedaży. Pracuje w Unity Group od 1997, początkowo jako główny programista, w 1998 roku został udziałowcem firmy, a od 2003 roku - członkiem zarządu. W roku 1997, zatem lata przed powstaniem Amazon czy Google, stworzył pierwszą księgarnię internetową w Polsce.

    Brał aktywny udział we wdrożeniach licznych rozwiązań e-commerce B2C i B2B dla kluczowych klientów firmy, takich jak Euro-Net, BRW SA, Leroy Merlin i Publio.pl (z grupy Agora). Jest autorem licznych publikacji w prasie branżowej, współautorem książek, prelegentem na wielu konferencjach poświęconych tematyce e-commerce.

[PL/ EN] Nawigowanie poprzez niepewność - zmiana roli liderów w nowej rzeczywistości Description

[PL/ EN] Nawigowanie poprzez niepewność - zmiana roli liderów w nowej rzeczywistości

Główny język: polski

Wydarzenia ostatnich lat, od lockdownu po sytuację za naszą wschodnią granicą, nadal stanowią wyzwanie dla liderów i ich organizacji.

Co więcej, w nadchodzących latach czeka nas wiele podobnych zaskoczeń, niemających nic wspólnego z sytuacją geopolityczną czy pandemiami. Niepostrzeżenie bowiem rozwijają się tak zwane technologie wykładnicze, które wraz ze zmianami pokoleniowymi i społecznymi zredefiniują reguły gry nawet w sektorach, które dotąd uchodziły za relatywnie stabilne. W połączeniu ze zmianą oczekiwań klientów i zachowań konsumenckich spowoduje to, że nieprzewidywalność pozostanie z nami na dłużej. Stworzy to nowe wyzwania dla liderów firm w zakresie efektywności organizacyjnej, zespołowej oraz osobistej; bo jak się okazuje tradycyjne modele i narzędzia w wielu przypadkach okażą się nieskuteczne.

Receptą na wygrywanie w warunkach nieprzewidywalności okazuje się być połączenie zwinności w działaniu ze znakomitym zarządzaniem ryzykiem. Wymaga to jednak najwyższej jakości przywództwa na wszystkich szczeblach struktury organizacyjnej, znakomitej pracy zespołowej i komunikacji, motywowania siebie oraz innych w przechodzeniu przez momenty kryzysowe oraz samoświadomości dotyczącej zmieniającego się paradygmatu efektywności osobistej.

  1. key
    note
    Paweł Motyl
    Author, Speaker, Consultant

    Paweł Motyl

    Author, Speaker, Consultant

    Autor bestsellerów Świat Schrödingera i Labirynt, Paweł to jeden z czołowych europejskich ekspertów w zakresie przywództwa i podejmowania decyzji.

    Jest również pierwszym Polakiem, który trafił na listę TOP30 Global Gurus, w dwóch kategoriach jednocześnie: uznany został za światowy nr 5 w zakresie wsparcia szybko rosnących firm oraz za nr 16 w zakresie modelowania kultury organizacyjnej.

    Jest cenionym mówcą inspiracyjnym, pracuje jako doradca wiodących firm w Europie, Ameryce Północnej oraz Azji, prowadzi warsztaty i szkolenia dla właścicieli firm i dla menedżerów
    najwyższego szczebla.

    Przez ponad 8 lat pracował w firmie konsultingowej Hay Group, początkowo jako konsultant, następnie jako lider zespołu doradczego Diagnostics w Europie Środkowo Wschodniej. W 2006 roku dołączył do firmy executive search SpenglerFox, gdzie odpowiadał za wyniki i rozwój warszawskiego oddziału. W latach 2007¬2014 pełnił funkcję dyrektora generalnego ICAN Institute, wydawcy magazynu HBR Polska.

10:30 - 10:45
Przerwa kawowa
10:45 - 11:55
Scena główna / Sala Widok

[PL/EN] Trendy przyszłości w sektorze handlu (sprzedaż globalna, q-commerce, green commerce, live commerce, e-grocery, platformy Marketplace) Description

[PL/EN] Trendy przyszłości w sektorze handlu (sprzedaż globalna, q-commerce, green commerce, live commerce, e-grocery, platformy Marketplace)

Główny język: polski

Wygodne, szybkie, a nawet zautomatyzowane zakupy, dostęp do nieograniczonej oferty produktów z całego świata – a z drugiej strony promocja lokalnych marek, nurt proekologiczny, zakupy na żywo i poprzez rekomendacje influencerów. Jakie trendy wpłyną na rozwój handlu online i offline? Które z nich są tylko chwilowa modą, a które pozostaną z nami przez kolejne lata?
Umiejętne zdefiniowanie trendów przyszłości w sektorze handlu i wdrożenie innowacyjnych rozwiązań pozwoli wyprzedzić rynek i zyskać przewagę konkurencyjną. Zapraszamy do dyskusji z naszymi specjalistami!

Panel dyskusyjny
  1. Moderator: Piotr Wrzalik
    Managing Partner & Head of Market Strategy
    Unity Group

    Moderator: Piotr Wrzalik

    Managing Partner & Head of Market Strategy
    Unity Group

    Piotr jest ekspertem w dziedzinie digitalizacji i cyfrowej transformacji przedsiębiorstw, zwłaszcza w zakresie systemów sprzedaży. Pracuje w Unity Group od 1997, początkowo jako główny programista, w 1998 roku został udziałowcem firmy, a od 2003 roku - członkiem zarządu. W roku 1997, zatem lata przed powstaniem Amazon czy Google, stworzył pierwszą księgarnię internetową w Polsce.

    Brał aktywny udział we wdrożeniach licznych rozwiązań e-commerce B2C i B2B dla kluczowych klientów firmy, takich jak Euro-Net, BRW SA, Leroy Merlin i Publio.pl (z grupy Agora). Jest autorem licznych publikacji w prasie branżowej, współautorem książek, prelegentem na wielu konferencjach poświęconych tematyce e-commerce.

  2. Michał Przybysz
    E-commerce, Digital & Customer Experience Director
    Super-Pharm

    Michał Przybysz

    E-commerce, Digital & Customer Experience Director
    Super-Pharm

    Przez ostatnie kilkanaście lat odpowiadał za stworzenie e-Commerce oraz rozwiązań omnichnannel w dużych sieciach handlowych: Leroy Merlin, Media Markt, IKEA oraz w aptekach Gemini.

    W IKEA zarządzał także customer experience i obsługą klienta w całej sieci w Polsce. Obecnie chief digital officer w Super-Pharm. Pasjonat wyzwań związanych z wprowadzaniem zmiany, szczególnie w obszarze sprzedaży wielokanałowej i transformacji cyfrowej.

  3. Krzysztof Nitsch
    Vice-president
    Marketing Investment Group

    Krzysztof Nitsch

    Vice-president
    Marketing Investment Group

    Krzysztof jest wiceprezesem Marketing Investment Group - wiodącej sieci sklepów sportowych w Europie Środkowo-Wschodniej, prowadzącej ponad 400 salonów pod szyldami JD, sizeer, 50style w modelu omnichannel.

    Krzysztof jest odpowiedzialny za całościowe zarządzanie operacyjne, logistykę, IT, e-commerce, marketing i optymalizację procesów biznesowych. Posiada 20 lat doświadczenia w branży retail. Koncentruje się na doskonaleniu procesów biznesowych i struktury organizacyjnej, wielokanałowości i działaniach zorientowanych na klienta.

  4. Marek Prudel
    E-commerce Director
    Militaria.pl

    Marek Prudel

    E-commerce Director
    Militaria.pl

    Od ponad 12 lat związany z e-commerce. Jeden z założycieli Playarena.pl - największych w Polsce rozgrywek piłki nożnej 6-osobowej, organizowanych przez Internet. Prelegent ShopCamp'ów, Kongresu eHandlu, EastBiz, Kongresu Dyrektorów E-commerce, juror "Ekomersów", autor wypowiedzi eksperckich w książce "E-commerce Manager".

    W Militaria.pl od 2010 roku nadzoruje i zarządza wszystkimi obszarami e-commerce, a także koordynuje strategiczne projekty takie jak „DHL23” (wysyłka do 23:00 z dostawą na następny dzień). Odpowiedzialny za rozwój marketingowy i technologiczny sklepów internetowych.

[EN/ PL] Wdrożenie i prowadzenie e-commerce w ramach strategii omnichannel w handlu detalicznym Description

[EN/ PL] Wdrożenie i prowadzenie e-commerce w ramach strategii omnichannel w handlu detalicznym

Główny język: angielski

Jakie są motory zmian współczesnego handlu detalicznego i jakie czynniki wpływają w największym stopniu na jego sukces? Jak sprawić, by e-commerce skutecznie wspierał sprzedaż w modelu omnichannel?

Na te i inne pytania odpowie podczas swojej prelekcji Christoph Vierbauch – doświadczony e-commerce manager, który odpowiada za rozwój sklepów internetowych dwóch austriackich marek należących do MTH Retail Group - LIBRO i PAGRO DISKONT.

  1. Christoph Vierbauch
    Head of E-Commerce
    LIBRO & PAGRO DISKONT

    Christoph Vierbauch

    Head of E-Commerce
    LIBRO & PAGRO DISKONT

    Christoph odpowiada za e-commerce dwóch austriackich marek należących do MTH Retail Group - LIBRO i PAGRO DISKONT.

    Christoph posiada ponad 10 lat doświadczenia w wielu obszarach handlu cyfrowego. W przeszłości nadzorował rozwój międzynarodowy i pracował jako manager i konsultant biznesowy w takich firmach jak MediaMarktSaturn Retail Group, Accenture i Process Management Consulting GmbH.

12:00 - 12:50
Scena główna / Sala Widok

[PL/EN] Jak przekształcić monolityczny system w e-commerce nowej generacji - efektywna migracja do chmury Description

[PL/EN] Jak przekształcić monolityczny system w e-commerce nowej generacji - efektywna migracja do chmury

Główny język: polski

W ramach sesji przedstawimy przykłady projektów migracyjnych e-commerce zrealizowanych w chmurze AWS.
Projekty takie nie są najczęściej jedynie zwykłą zmianą fizycznego miejsca, w którym system działał dotychczas. Chmura AWS to kilkaset zaawansowanych, innowacyjnych i jednocześnie sprawdzonych usług, z których klienci i partnerzy AWS tworzą nowoczesne rozwiązania IT dla biznesu, niczym z klocków.

Migracja do chmury, jako istotna zmiana technologiczno-biznesowa często budzi obawy i stanowi wyzwanie dla firmy. Prawidłowe przygotowanie się do niej to recepta na sukces, a my powiemy na co zwrócić uwagę aby go osiągnąć.

Strategic Sponsor
  1. Bartłomiej Machnik
    Partner Development Manager
    Amazon Web Services

    Bartłomiej Machnik

    Partner Development Manager
    Amazon Web Services

    Jako Partner Development Manager w Amazon Web Services, Bartek odpowiada za współpracę z firmami partnerskimi AWS. Z branżą IT związany od ponad 20 lat, wcześniej pracował w działach sprzedaży i marketingu produktów IBM, Microsoft i Oracle, zdobywając doświadczenie w różnorodnych rozwiązaniach IT dla przedsiębiorstw – od sprzętu i oprogramowania po technologie chmurowe.

    Pasjonata nowoczesnych technologii konsumenckich i biznesowych oraz historii współczesnej i tematyki popularnonaukowej.

  2. Lech Migdał
    EMEA Migrations Partner Solutions Architect Team Lead
    Amazon Web Services

    Lech Migdał

    EMEA Migrations Partner Solutions Architect Team Lead
    Amazon Web Services

    Lech kieruje zespołem AWS Solutions Architects odpowiedzialnym za wsparcie partnerów technologicznych, którzy przeprowadzają migracje systemów swoich klientów do chmury AWS w regionie EMEA.

    Posiada ponad 20-letnie doświadczenie zawodowe w obszarze rozwiązań chmurowych, app dev, operacji i zarządzania projektami. W trakcie swojej kariery współpracował z klientami z wielu branż, w tym finansów, motoryzacji, opieki zdrowotnej, FMCG, gametech, mediów i entertainment.

[PL/EN] Przewidzieć nieracjonalność – ekonomia behawioralna jako klucz do projektowania zachowań klientów w kanałach cyfrowych Description

[PL/EN] Przewidzieć nieracjonalność – ekonomia behawioralna jako klucz do projektowania zachowań klientów w kanałach cyfrowych

Główny język: polski

Przesyt informacji i przekazów marketingowych, a z drugiej strony - brak odpowiedniej wiedzy sprawiają, że współcześni klienci niejednokrotnie zachowują się nielogicznie i nieracjonalnie. W jaki sposób marketerzy i sprzedawcy powinni się komunikować z klientami?

Zapraszamy na prelekcję, podczas której Izabela Franke, ekspertka w obszarze Customer Experience oraz technologii wspierających zarządzanie relacjami z klientami, przybliży mechanizmy i techniki pozwalające na zaprojektowanie zachowań konsumentów w kanałach cyfrowych

  1. Izabela Franke
    Vice Director / Digital Ecosystems
    PWC Polska

    Izabela Franke

    Vice Director / Digital Ecosystems
    PWC Polska

    Ekspertka w obszarze Customer Experience oraz technologii wspierających zarządzanie relacjami z klientami (e-commerce, MarTech, CRM, self-service, portale).

    Pomaga klientom w procesach transformacji cyfrowej, w obszarach Front Office, które łączą się bezpośrednio z konsumentem – sprzedaż, marketing oraz obsługa klienta. Zawsze bierze pod uwagę aspekty biznesowe, technologiczne oraz budowania doświadczeń klientów i pracowników firm. Wierzy, że dane i technologia muszą być wspierane wiedzą socjologiczną i psychologiczną, aby dostarczać prawdziwą wartość.

    Realizowała projekty dla firm z branży FMCG, finansowej, paliwowej, transportowej oraz mediowej.
    Doświadczenie zdobywała w takich firmach jak Agora, Benefit Systems, Atos i PwC Polska.

    Autorka wielu publikacji w obszarze budowania doświadczeń klienta oraz marketingu opartego o dane (m.in. Biblia e-biznesu). Wykładowca studiów podyplomowych Uniwersytetu Łódzkiego kierunku „E-commerce”.

Warsztaty / Sala S6

[PL] Direct to consumer (D2C) - jak odnieść sukces w tym modelu biznesowym Description

[PL] Direct to consumer (D2C) - jak odnieść sukces w tym modelu biznesowym

Warsztaty prowadzone w języku polskim.

Gdzie szukać marży w czasie kryzysu? Jak wejść bezpośrednio do świata klientów detalicznych będąc producentem? Jak otworzyć kanał sprzedaży online i przemodelować dotychczasową sprzedaż b2b?

Odpowiedzi na te i inne pytania poznacie Państwo na warsztacie. W części praktycznej metodą sortowania kart w zespołach wypracujemy wspólnie najlepszy model wdrożenia D2C. Zapraszamy!

  1. Katarzyna Manios
    Senior Consultant
    Unity Group

    Katarzyna Manios

    Senior Consultant
    Unity Group

    Specjalista w zakresie budowy strategii sprzedaży, komunikacji i marketingu oraz programów lojalnościowych, konsultant.

    Manager z wieloletnim doświadczeniem, odpowiedzialna za opracowanie i wdrożenie strategii digital w przedsiębiorstwach handlowych w podejściu kliento- centrycznym. Tworzyła strategię dla takich marek jak Douglas, Świat Książki czy Mediq. Doradzała m.in. Synevo, Boiron, Siniat.

    Absolwentka ICAN Institute, Strategic Leadership AcademyTM (2018) oraz programu MBA na Uczelni L.Koźmińskiego (2004), Absolwentka UX na SWPS (2014), DIMAQ Professional Certyfikowany Trener Biznesu. Od 2018 wykładowca akademicki.

    Jest pasjonatką pro środowiskowych rozwiązań zarówno w życiu codziennym, jak i w biznesie. Prywatnie najchętniej spędza czas w ogrodzie z rodziną albo aktywnie np. chodząc po górach.

  2. Mateusz Bąska
    Consulting Team Leader
    Unity Group

    Mateusz Bąska

    Consulting Team Leader
    Unity Group

    Konsultant w obszarze transformacji cyfrowej, w Unity Group pomaga klientom osiągać trwałe przewagi konkurencyjne współtworząc strategie cyfrowe oparte na nowoczesnej architekturze IT.

    W swojej pracy wykorzystuje doświadczenia z różnych branży, co pozwala mu wprowadzać niecodzienne rozwiązania zaspokające potrzeby klientów. Zdobyte doświadczenie obejmuje strategiczny rozwój mapy drogowej transformacji, cyfrowe doświadczenia klientów, usprawnianie operacji, duże zbiory danych oraz transformacje technologii i ludzi dla klientów z branż: automotive, transport, handel, przemysł oraz usług.

    Doktorant oraz wykładowca na Uniwersytecie Ekonomicznym we Wrocławiu. Prywatnie pasjonat sportów związanych z wiatrem i wodą (żeglarstwo, szybownictwo, ogrodnictwo).

Warsztaty / Sala S7

[EN] Jak odnieść międzynarodowy sukces e-commerce? Description

[EN] Jak odnieść międzynarodowy sukces e-commerce?

Warsztaty prowadzone w języku angielskim.

Rozwijasz sprzedaż w Europie? W jaki sposób wykorzystać podobieństwa (i różnice) między poszczególnymi rynkami? Jakie działania powinny być priorytetowe?

Podczas warsztatów porozmawiamy o działaniach marketingowych, segmentacji, logistyce i łańcuch dostaw oraz innych kluczowych obszarach wymagających zgłębienia podczas walki o sukces na rynkach międzynarodowych.

Zapraszamy!

  1. Robin Müller
    Tech-Advisor & Business Angel
    RMR Ventures & Consulting

    Robin Müller

    Tech-Advisor & Business Angel
    RMR Ventures & Consulting

    W latach 2018-2022 Robin pracował jako CTO w firmie medialnej Tagesspiegel. Jego inicjatywy w zakresie transformacji cyfrowej przyczyniły się do 15 milionów wzrostu liczby użytkowników online miesięcznie.

    Jego wcześniejsze sukcesy w branży e-commerce to przede wszystkim współzałożenie firmy odzieżowej Lesara w 2013 roku, która osiągnęła ponad 100 milionów euro przychodu. Był odpowiedzialny za rozwój sklepu internetowego, aplikacji mobilnych, systemów logistycznych i działów BI i data science.

    Dodatkowo, Robin doradza startupom i przeprowadza procesy due diligence w sferze technologicznej dla różnych funduszy venture capital.

12:50 - 13:50
Przerwa obiadowa
13:50 -14:35
Scena główna / Sala Widok

[PL/EN] Jak system klasy PIM może wpłynąć na zmniejszenie liczby zwrotów? Description

[PL/EN] Jak system klasy PIM może wpłynąć na zmniejszenie liczby zwrotów?

Główny język: polski

Jeśli prowadzisz biznes e-commerce, pewnie spotkałeś się kiedyś z problemami takimi jak błędy w wymiarach produktów, niedopasowane zdjęciami, żmudny proces tłumaczenia czy niepoprawny cennik. Zapewne już wiesz, że PIM (Product Information Management) to świetne narzędzie do rozwiązania tych problemów. Jest to oprogramowanie, które pomaga sprawnie tworzyć, edytować i dystrybuować treści produktowe w ecommerce. Dzięki niemu, masz wszystkie informacje o produkcie w jednym miejscu i jednocześnie możesz sprawniej dystrybuować Twoje produkty w wielu kanałach sprzedaży.

Ale czy wiesz, że PIM może zredukować ilość zwrotów Twoich produktów? Jak to zrobić, aby jednocześnie zwiększyć swoje zyski? Bartłomiej Kiermasz pokaże TOP5 wskazówek, jak zmniejszyć liczbę zwrotów od klientów, aby zarabiać więcej w nowoczesnym biznesie e-commerce.

  1. Bartłomiej Kiermasz
    Chief Commercial Officer
    Ergonode

    Bartłomiej Kiermasz

    Chief Commercial Officer
    Ergonode

    Doświadczony architekt customer experience i manager zespołów IT. Posiada 18-letnie doświadczenie, z czego ponad 8 lat pracował w SAP m.in. na stanowisku Head of CEE Customer Experience Services. W firmie Sii zarządzał ponad 50-osobowym zespołem ekspertów z zakresu e-commerce & Customer Experience.

    Pracował zarówno nad biznesową, jak i techniczną stroną projektów w międzynarodowych markach takich jak m.in. SAP, NTT Data oraz Citibank.

    Teraz w Ergonode jest odpowiedzialny za ekspansję firmy na rynki zagraniczne, rozbudowanie działu sprzedaży i wsparcia klienta oraz szybkie skalowanie kanału partnerskiego. Bartłomiej dodatkowo będzie odpowiadał za stworzenie działu konsultingu (Professional Services), który ma skutecznie wspierać klientów i partnerów w efektywnych i szybkich wdrożeniach Ergonode.

    Absolwent Politechniki Gdańskiej i SGH na kierunku “Effective IT Management and IT Governance“.

[PL/EN] Rekomendacje to przyszłość każdego biznesu / Sztuczna inteligencja jako siła napędzająca wzrost dochodów i satysfakcji klienta Description

[PL/EN] Rekomendacje to przyszłość każdego biznesu / Sztuczna inteligencja jako siła napędzająca wzrost dochodów i satysfakcji klienta

Główny język: polski

Coraz więcej firm, w tym Amazon, korzysta z systemów rekomendacji. Czy w najbliższym czasie możliwe będzie wykorzystanie sztucznej inteligencji na szeroka skalę? Jak przełoży się to na poziom dochodów sklepów internetowych i satysfakcję ich klientów?

Maria Parysz, międzynarodowa ekspertka w dziedzinie AI, omówi trendy w rozwoju Machine Learning i opowie o ogromnym potencjale sztucznej inteligencji jako rozwiązania wspierającego handel detaliczny.

  1. Maria Parysz
    CEO
    LogicAI

    Maria Parysz

    CEO
    LogicAI

    Maria jest liderką globalnej społeczności Data Science i dumnym twórcą Kaggle Days - największego ruchu technologicznego Data Scientists na świecie, z ponad 10 milionami ekspertów AI.

    Jako certyfikowany menedżer innowacji, Maria dzieli się swoim doświadczeniem w zakresie zarządzania projektami, technologii AI i projektowania doświadczeń użytkownika od ponad 18 lat. Wcześniej pracowała w wielu start-upach technologicznych (zakładała też własne), a także doradzała międzynarodowym firmom.

    Jako doktorantka w DCU w Dublinie w Irlandia w dziedzinie AI i edukacji technologicznej, Maria koncentruje się na informatyce i innowacjach. Ukończyła Szkołę Główną Handlową, Politechnikę Warszawską i Collegium Civitas.

    Maria była głównym prelegentem na wielu wydarzeniach, w tym Google Next, Gitex i AI Everything. W wolnym czasie angażuje się w wolontariat wspierający młodych przedsiębiorców z branży AI.

Warsztaty / Sala S6

[EN] Budowanie biura transformacji w praktyce - od strategii do działań operacyjnych - Allegro case study Description

[EN] Budowanie biura transformacji w praktyce - od strategii do działań operacyjnych - Allegro case study

Warsztaty prowadzone w języku angielskim.

W trakcie spotkania opowiem między innymi o przemyśleniach związanych z poniższymi pytaniami:
- Od czego zacząć? Na jakim ciągu wartości warto się skupić? Jakie problemy adresować?
- Jakiego ‘rodzaju’ zespoły i ‘charakterystyki’ ludzi najlepiej sprawdzają się w misjach transformacyjnych?
- Kiedy lokalnie, a kiedy globalnie? I czy można zdalnie lub hybrydowo?
- Czas pokoju i czas wojny - jak różnią się z punktu widzenia transformacji?

Będzie interaktywnie oraz znajdziemy czas na pytania i dyskusję. Zapraszam!

  1. Przemysław Kotecki
    Director of Transformation Office
    Allegro

    Przemysław Kotecki

    Director of Transformation Office
    Allegro

    Przemek jest dyrektorem Biura Transformacji w Allegro. Odpowiada za upewnienie się, że Allegro pracuje nad właściwymi rzeczami, we właściwy sposób - dzięki połączeniu funkcji Transformation Managers, Enterprise PMO, Agile Center of Excellence, Integration Management Office oraz Executive Team Office. Przed dołączeniem do Allegro Przemek pełnił funkcję Head of Operations i Head of Project Management w Netguru, jednej z najszybciej rozwijających się cyfrowych firm konsultingowych w UE.

    Zdobywał również międzynarodowe doświadczenie jako Program Manager for Emerging Businesses, pracując w Dubaju w Thomson Reuters MENA. Jest też współzałożycielem i wykładowcą kierunku Transition Management Academy na Akademii Leona Koźmińskiego oraz aktywnym wolontariuszem. Prywatnie: gracz w gry planszowe, żeglarz i koneser pierogów.

Warsztaty / Sala S7

[PL] Trzy najczęstsze pułapki w ocenie efektywności działań w e-commerce Description

[PL] Trzy najczęstsze pułapki w ocenie efektywności działań w e-commerce

Warsztaty prowadzone w języku polskim.

Optymalizując e-commerce mamy dostęp do wielu metryk. Jakie są najczęstsze pułapki przy ich interpretacji? Dowiedz się, jak ich uniknąć!

  1. Michał Pasieka
    Chief Data Officer
    Euvic 360 e-com

    Michał Pasieka

    Chief Data Officer
    Euvic 360 e-com

    W Euvic 360 e-com odpowiada za przetwarzanie i analizę danych oraz tworzenie narzędzi i algorytmów pozwalających efektywnie realizować działania remarketingowe. Jest autorem kilku dedykowanych systemów, stworzonych dla klientów Euvic 360 e-com (dawniej ClickAd, obecnie Grupa Euvic Performance), m.in. Property Manago, Offline Attribution Through Magic Number.
    Twórca innowacyjnych rozwiązań dotyczących wykrywania fraudu w ruchu reklamowym, mechanizmu budowania look-a-like w przestrzeni RTB czy optymalizacji strategii zakupu w systemach OpenRTB. Wierzy, że automatyzacja i odpowiedni dobór technologii jest w stanie rozwiązać większość palących problemów klientów.
    W latach 2010-2013 związany z Samsung Electronics, gdzie był odpowiedzialny za stworzenie globalnego systemu wymiany plików w sieci korporacyjnej, działającego do dnia dzisiejszego.

14:35 - 14:50
Przerwa kawowa
14:50 - 16:30
Scena główna / Sala Widok

[EN/PL] Jak automatyzacja może przyspieszyć proces transformacji? Description

[EN/PL] Jak automatyzacja może przyspieszyć proces transformacji?

Główny język: angielski

W nowej rzeczywistości stawiamy czoła takim czynnikom makroekonomicznym, jak: niedobory siły roboczej, zakłócenia w łańcuchu dostaw, globalna inflacja i kryzys energetyczny.
A kto wie, co jeszcze nas czeka?

Transformacja cyfrowa to wciąż priorytet. Jest niezbędna, aby osiągnąć wzrost w bardziej efektywny sposób. Dlatego wg 91% organizacji potrzebne są rozwiązania automatyzujące procesy, które pozwolą osiągnąć więcej mniejszym nakładem.

W trakcie sesji poruszymy następujące kwestie:
- Sześć kluczowych wyzwań, przed którymi staną w tym roku szefowie IT
- Dlaczego 80% organizacji ma w swoich planach hiperautomatyzację
- Jak MuleSoft pomógł takim markom jak Asics zautomatyzować doświadczenia w e-commerce
- Jak automatyzacja sprzyja rozwojowi i zwiększeniu wydajności

  1. Igor Babitsch
    Senior Account Executive
    Mulesoft

    Igor Babitsch

    Senior Account Executive
    Mulesoft

    Igor Babitsch, wykorzystując swoje doświadczenie, wspiera firmy w przekształcaniu ich modeli biznesowych. Pomaga także odkryć trwałą wartość, płynącą z transformacji cyfrowej.

    Jego celem jest ciągłe podnoszenie poprzeczki, jeśli chodzi o wzrost wydajności globalnych działów sprzedaży MuleSoft. Sukces na tym polu wymaga odpowiedniego, procesowego myślenia. Igor stawia na ciągłą ewolucję, która opiera się na kreatywności i gotowości do zmiany narzędzi i technik, jeśli mogą one przynieść więcej korzyści.

    Jego podejście do pracy koresponduje z mottem, którym kieruje się w życiu:
    "Jeśli nie potrafisz wyjaśnić tego w prosty sposób, nie rozumiesz tego wystarczająco dobrze" - Albert Einstein

    Specjalizacje:
    Application and Data Integration, Process Automation, Business Process Management, API Management, Event Processing, Data Management, Data Analytics and Technology Management

[PL/EN] Droga do integracji zarządzania projektami i produktami Description

[PL/EN] Droga do integracji zarządzania projektami i produktami

Główny język: polski

Zarządzanie projektami ewoluowało niejako obok zarządzania produktami. Wiele firm utworzyło nawet niezależne silosy zajmujące się każdym z tych obszarów. A przecież w firmach produktowych cykl zarządzania produktem naturalnie łączy się z programami i projektami. Dlatego wiele organizacji łączy dziś te obszary i zarządza nimi w sposób zintegrowany. Zauważyliśmy to również w PMI nawiązując bliską współpracę z PDMA (Product Development and Management Association).

W tym wystąpieniu podzielę się wnioskami wynikającymi z ponad rocznej pracy międzynarodowego zespołu ekspertów z obydwu organizacji, którego miałem przyjemność być członkiem. Wiele z nich można zaaplikować od razu w projektach, a wiele prowadzi do głębokich zmian w organizacjach. Wiele organizacji przeszło już tę drogę i dziś patrzy na obszar projektów produktowych zupełnie inaczej.

  1. Grzegorz Szałajko
    Strategic Project Management Advisor
    Project Management Institute Poland Chapter

    Grzegorz Szałajko

    Strategic Project Management Advisor
    Project Management Institute Poland Chapter

    Jako uznany na arenie międzynarodowej ekspert w dziedzinie zarządzania portfelami, programami i projektami, Grzegorz wspiera organizacje w tworzeniu strategii oraz wdrażaniu kluczowych inicjatyw strategicznych i transformacji. Jego doświadczenie zawodowe obejmuje współpracę z globalnymi firmami, jak również z lokalnymi liderami rynku w wielu branżach.

    Współautor Global Standard for Risk Management in Portfolios, Programs and Projects wydanego przez Project Management Institute (PMI). Lead editor i jeden z architektów globalnego standardu oceny projektów Project Excellence Baseline wydanego przez International Project Management Association (IPMA). Współtwórca kilku innych standardów międzynarodowych. Jeden z członków założycieli PMI Poland Chapter i współzałożyciel Oddziału Wrocławskiego. Honorowy członek Project Management Association of Nepal (PMAN).

    Wykładowca i autor licznych programów dla kadry menedżerskiej, w tym MBA i Executive MBA, na Aalto University Executive Education i Akademii Leona Koźmińskiego.

Przerwa kawowa

15:55 - 16:05

[PL/ EN] Marketplace usługowy i budowa produktów cyfrowych Description

[PL/ EN] Marketplace usługowy i budowa produktów cyfrowych

Główny język: polski

Rewolucja technologiczna w branży HR? To możliwe! Opowiemy o digitalizacji procesów rekrutacyjnych i o tym jak przeprowadzić rekrutację w sposób zautomatyzowany.

Przedstawimy perspektywę dwóch stron – firm poszukującej talentów oraz kandydatów. Jak może połączyć ich technologia?

  1. Konrad Szczygieł
    Head of Marketplace
    eRecruiter

    Konrad Szczygieł

    Head of Marketplace
    eRecruiter

    Head of Marketplace w eRecruiter (Grupa Pracuj), gdzie odpowiada za tworzenie i egzekucję strategii biznesowej oraz rozwoju produktu.

Warsztaty / Sala S6

[PL] Ostre cięcie - czyli dlaczego headless to nowe życie dla e-commerce? Description

[PL] Ostre cięcie - czyli dlaczego headless to nowe życie dla e-commerce?

Warsztaty prowadzone w języku polskim.

Po wykupieniu licencji na produkty z uniwersum Gwiezdnych Wojen, nikt w firmie Lego nie spodziewał się, że ich sukces zakończy się… wielką klęską systemów e-commerce. Najszybszy statek w galaktyce - zestaw Sokół Millenium, ścigany był nie tylko przez siły imperium, ale też setki tysięcy fanów na całym świecie! Zamiast zaatakować Gwiazdę Śmierci, Sokół uderzył prosto w wewnętrzne systemy IT Lego… Ratunkiem było odcięcie głowy e-commerce… czyli przejście na system headless.
Podczas warsztatów zastanowimy się jak przewidzieć i wyprzedzić takie sytuacje oraz skutecznie przeprowadzić wdrożenie rozwiązań headless. Porozmawiamy o podejściu MACH, które już teraz, w tej galaktyce, jest podstawą najbardziej złożonych kanałów cyfrowych.
Zapraszamy na warsztaty!

  1. Bartosz Kolasa
    Head of Business Development / Digital Experience & Custom Solutions
    Unity Group

    Bartosz Kolasa

    Head of Business Development / Digital Experience & Custom Solutions
    Unity Group

    W Unity Group odpowiada za obszary Digital Experience oraz Rozwiązania Dedykowane. Bartek zajmuje się zarówno pozyskiwaniem nowych klientów, jak i kształtowaniem oferty poprzez wybór najlepszych technologii i produktów. Szczególnie interesują go rozwiązania w architekturze MACH, która przypomina mu ulubioną zabawę z dzieciństwa – klocki lego. W projektach pełni często rolę Solution Architecta, projektując rozwiązania cyfrowe i rekomendując najlepsze komponenty.

    Od ponad 10 lat jest związany z IT. Odkąd pamięta, poluje głównie na wielkie słonie, a więc pracuje z największymi. Są to przede wszystkim klienci z branży finansowej, ubezpieczeniowej czy healthcare.

    Prywatnie, właściciel buldoga francuskiego.Potrzebę rywalizacji zaspokaja grając w squasha (Top150 w Polsce). Na hedonistyczną stronę swojej natury odpowiada poprzez turystykę gastronomiczną, gdzie swoje kierunki podróży uzależnia od recenzji w przewodniku Michelin.

  2. Mateusz Skowron
    Head of Delivery / Digital Experience & Custom Solutions
    Unity Group

    Mateusz Skowron

    Head of Delivery / Digital Experience & Custom Solutions
    Unity Group

    Konsultant biznesowy i techniczny z niemal 20 letnim doświadczeniem. Wspiera klientów jako Business Architect oraz Solution Architect. Weryfikuje i dobiera odpowiednie do potrzeb biznesowych technologie oraz produkty.

    Jako Head of Delivery w Unity Group odpowiada za realizację projektów w obszarach Digital Experience i Custom Solution. Przeprowadził już konsulting techniczny wdrożenia nowych serwisów m.in. dla LUX MED, Generali oraz Nestbanku, transformację cyfrową dla Multimedia Polska, wdrożenie nowego eCommerce w Onninen, legacy transformation w Onnibus oraz cyfryzację obsługi klienta dla Archicom.

    Pełnił także role: Project Managera, Technical Architecta, a także Software Developera współpracując między innymi z takimi klientami jak: Provident, Nest Bank, Allianz, PPG, TBSCG, Hyundai czy Viacon. Dysponuje szerokim doświadczeniem w projektach dla branży eCommerce, usługowej, telekomunikacyjnej, transportowej, automotive i telematycznej/m2m. Lubi nowe wyzwania, złożone i skomplikowane projekty optymalizujące procesy biznesowe klientów.

    Prywatnie szczęśliwy mąż i ojciec trójki dzieci, który między pracą a rodziną znajdzie jeszcze chwilę na 10 km sprint.

[EN] Rodzaje Customer Data Platforms: Data vs. Engagement Description

[EN] Rodzaje Customer Data Platforms: Data vs. Engagement

Warsztaty prowadzone w języku angielskim.

Wizja wdrożenia Customer Data Platforms (CDP) staje się koniecznością w nadchodzącym świecie bez „ciasteczek”. Właściwa platforma CDP pozwala markom zarządzać danymi i wykorzystywać je do zwiększenia zaangażowania klientów w każdym kanale sprzedaży.

Wybór właściwego oprogramowania CDP jest wyzwaniem, przed którym coraz częściej staje kadra zarządzająca IT.

W trakcie warsztatów konsultanci Insider pomogą rozwiać wszystkie wątpliwości, udzielając odpowiedzi na poniższe pytania:
- Data vs. Engagement CDP – która platforma sprawdzi się lepiej w określonych sytuacjach?
- Od czego zacząć wdrożenie CDP w organizacji?
- Jak moja marka może przygotować się na rzeczywistość bez „cookies”?

Nie przegap tej przełomowej dyskusji. Do zobaczenia na warsztatach!

  1. Paweł Goch
    Digital Growth Manager
    Insider

    Paweł Goch

    Digital Growth Manager
    Insider

    Digital Growth Consultant. Odpowiada za doradztwo partnerom z zakresu doboru rozwiązań technologicznych do skalowania sprzedaży i zwiększania konwersji w kanałach wewnętrznych i zewnęrznych. Związany od samego początku ze środowiskiem technologicznym, ecommerce'm oraz produktami SaaS.

    Posiada szerokie doświadczenia w implementacji rozwiązań marketingowych oraz budowaniu Marketing Automation w organizacji, a w szczególności łączeniu danych z różnych źródeł, tworzeniu profilu klienta 360 oraz segmentacji bazy klientów dla poszczególnych obszarów e-commerce
    Brał udział w tworzeniu strategii komunikacyjnej dla wiodących polskich graczy e-commerce.

    W życiu prywatnym entuzjasta kitesurfingu i żeglarstwa oraz ex wicemistrz świata w kickboxing'u.

  2. Ilyas Kurklu
    Partner Success Director
    Insider

    Ilyas Kurklu

    Partner Success Director
    Insider

    Ilyas Kurklu jest partnerem i udziałowcem, a także Partner Success Director w regionie CEE i NORDICS w Insider. Prowadzi organizację w zakresie strategii customer experience.
    Ilyas ma ponad 15 lat doświadczenia w różnych branżach - a przez ostatnie 8 lat aktywnie zarządzał zespołami w takich dziedzinach jak digital marketing, machine learning i artificial intelligence, a także e-commerce.
    Absolwent Bogazici University, Ilyas jest certyfikowanym specjalistą ds. obsługi klienta (CCXP), a także ekspertem G-suite.
    Ma doświadczenie w strategicznym przywództwie, rozwoju sprzedaży, zespołów, tworzeniu ofert i oraz Statement of Work (SOW).

Warsztaty / Sala S7

[PL] Nie bujaj w obłokach. Dowiedz się, jak chmura przyspieszy rozwój Twojego biznesu Description

[PL] Nie bujaj w obłokach. Dowiedz się, jak chmura przyspieszy rozwój Twojego biznesu

Warsztaty prowadzone w języku polskim.

Chmura przestaje być opcją. Staje się warunkiem prawidłowego funkcjonowania przedsiębiorstw na konkurencyjnym, trudnym rynku. Na warsztatach porozmawiamy o tym jak zmaksymalizować korzyści i osiągnąć oczekiwane cele biznesowe wynikające z migracji do chmury. Co zrobić by nie narazić swojej firmy na straty, wiążące się z wykorzystaniem starych technologii i niedopasowaniem do wymagań klientów. Przeanalizujemy warunki i proces udanej transformacji do chmury - krok po kroku. Odpowiemy na najczęściej zadawane pytania w przystępny i zrozumiały sposób. Obecnie mało kto zadaje sobie pytanie: „czy migrować?”. Ważniejszym pytaniem stało się: „jak zrobić to w prosty i bezpieczny sposób". Chmura pomaga znacząco przyspieszyć proces transformacji cyfrowej. Migracja do chmury nie musi być trudna. Nie musi także długo trwać. Zapraszamy!

  1. Lech Migdał
    EMEA Migrations Partner Solutions Architect Team Lead
    Amazon Web Services

    Lech Migdał

    EMEA Migrations Partner Solutions Architect Team Lead
    Amazon Web Services

    Lech kieruje zespołem AWS Solutions Architects odpowiedzialnym za wsparcie partnerów technologicznych, którzy przeprowadzają migracje systemów swoich klientów do chmury AWS w regionie EMEA.
    Posiada ponad 20-letnie doświadczenie zawodowe w obszarze rozwiązań chmurowych, app dev, operacji i zarządzania projektami. W trakcie swojej kariery współpracował z klientami z wielu branż, w tym finansów, motoryzacji, opieki zdrowotnej, FMCG, gametech, mediów i entertainment.

  2. Paweł Peryga
    Head of DevOps and Technology Consulting
    Unity Group

    Paweł Peryga

    Head of DevOps and Technology Consulting
    Unity Group

    W Unity Group Paweł jako Head of DevOps and Technology Consulting odpowiada za doradztwo technologiczne oraz realizację projektów w zakresie infrastrukturalnym.

    Posiada duże doświadczenie techniczne nie tylko w zakresie infrastruktury, ale także w obszarze utrzymania projektów e-commerce, w szczególności w budowaniu strategii wejścia do chmury, tworzenia organizacji w chmurze i rozwoju metodyk DevOps.

    Projektował również wysoce skalowalne i wydajne platformy dla liderów rynku e-commerce w Polsce. Jako konsultant technologiczny brał udział w opracowaniu strategii wdrażania korporacyjnej architektury integracyjnej opartej o platformy ESB oraz API.

    Prywatnie entuzjasta żeglarstwa i miłośnik przyrody.

[PL] Podejście Data Driven w UX - jak zmaksymalizować ROI w e-commerce Description

[PL] Podejście Data Driven w UX - jak zmaksymalizować ROI w e-commerce

Warsztaty prowadzone w języku polskim.

Czym kierować się podczas projektowania e-commerce i czy to co podpowiada nam intuicja pokrywa się z tym, co wynika z danych?
Podczas warsztatu pokażemy wiele praktycznych przykładów, omówimy layouty z różnych etapów ścieżki krytycznej klienta. Porozmawiamy też o nieoczywistych aspektach UX, które przekładają się na skuteczność sklepów internetowych i skorzystamy z wyników badań Baymard Institute!

  1. Dominika Wójcik
    UX Designer
    Global4Net

    Dominika Wójcik

    UX Designer
    Global4Net

    "Specjalista w zakresie przeprowadzania warsztatów projektowych z biznesem. Na co dzień zajmuje się również rozwijaniem działu UX/UI w Global4net, przeprowadzaniem audytów użyteczności oraz projektowaniem interfejsów.

    Absolwentka Architektury w języku angielskim na Politechnice Wrocławskiej. Tematem projektowania zajmuje się od 10 lat. Od 4 lat udziela się w projektowaniu interfejsów cyfrowych, zarówno komercyjnie jak i w projektach non-profit. Posiada doświadczenie w kierowaniu funkcjonowaniem działu UX/UI, jak i zarządzaniu przebiegiem procesu UX/UI w projektach e-commerce.

    Prywatnie pasjonatka gotowania, w szczególności kuchni włoskiej oraz podróży kulinarnych. W wolnych chwilach chętnie czyta książki m.in. historyczne."

19:00-00:00
Bankiet

Dzień 2
23 Września 2022

8:45 - 9:30
Rejestracja
9:30 - 10:30
Scena główna / Sala Widok

[PL/EN] 5 zagrożeń naruszenia bezpieczeństwa / Co może się stać z danymi biznesowymi, jeśli ich nie zabezpieczysz? Description

[PL/EN] 5 zagrożeń naruszenia bezpieczeństwa / Co może się stać z danymi biznesowymi, jeśli ich nie zabezpieczysz?

Główny język: polski

Bezpieczeństwo IT umocowane w strategii działania firmy to podstawa do budowy i utrzymania procesu, a więc też spokoju i odporności na burze medialne. 

Kwestia bezpieczeństwa jest zazwyczaj traktowana po macoszemu a aktywne działania podejmowane są tylko w sytuacji zagrożenia i w trybie „gaszenia pożaru”. W przypadku braku incydentów, firmy mają wrażenie, że zagrożenie ich nie dotyczy - zakładają, że są dobrze zabezpieczone i nie ma potrzeby inwestowania w cybersecurity.

Czy umiemy wycenić ryzyko naruszenia bezpieczeństwa w firmie? Czy jesteśmy w stanie zabezpieczyć się przed ryzykiem finansowym a także wizerunkowym? Co może się stać z danymi biznesowymi, jeśli ich nie zabezpieczysz?

Fireside chat
  1. Paweł Wojciechowski
    Business Development Manager
    Fortinet

    Paweł Wojciechowski

    Business Development Manager
    Fortinet

    Z branżą IT związany od ponad 25 lat. Doświadczenie zdobywał pracując m.in. dla Hewlett-Packard, EMC i Symantec, będąc odpowiedzialny za rozwój biznesu w Polsce, jak również Austrii, Czechach, Słowacji i krajach bałtyckich.

    Absolwent Politechniki Warszawskiej, University of Bristol oraz programu MBA w Szkole Biznesu Politechniki Warszawskiej. Obecnie w firmie Fortinet pełni funkcję Business Development Manager.

  2. Moderator: Grzegorz Rudno-Rudziński
    Managing Partner
    Unity Group

    Moderator: Grzegorz Rudno-Rudziński

    Managing Partner
    Unity Group

    Przedsiębiorca i działacz społeczny. Od ponad 20 lat pomaga organizacjom w rozwoju opartym na technologiach IT. W latach 2013-2016 prezes zarządu, a obecnie managing partner w Unity Group. Koncentruje się na rozwoju działań firmy na rynku krajowym. Współpracował aktywnie przy rozwoju e-commerce z firmami takimi jak EURO RTV AGD, Polski Bus, Onnibus, Euroterm oraz przy digitalizacji procesów sprzedaży w Volkswagen Group Polska. Ekspert i innowator w dziedzinie transformacji cyfrowej, rozwoju biznesu i metodyk rozwoju innowacji. Founder i członek rady nadzorczej w oneb2b.pl - pierwszej platformie B2B do sprzedaży internetowej i tradycyjnej dostępnej w modelu abonamentowym. Regularnie dzieli się wiedzą w trakcie seminariów i konferencji. Absolwent Politechniki Wrocławskiej, Glasgow Caledonian University oraz ICAN Strategic Leadership Academy.

[PL/EN] Q-commerce – retail koncept 21 wieku Description

[PL/EN] Q-commerce – retail koncept 21 wieku

Główny język: polski

Dawniej konsument wpadał do pobliskiego sklepu na szybkie zakupy. Dziś to sklep wpada do konsumenta.
Nie ważne, czy potrzebujesz uzupełnić lodówkę, pieluchy, czy karmę dla psa – są już na rynku aplikacje, które dostarcza je już nawet w 10 minut! Q-commerce to między innymi:
- Skrócenie drogi konsumenta – produkt to również rewolucja dla marketerów.
- Usługa i komunikacja tu i teraz – aplikacja dostosowuje ofertę do pogody, dnia tygodnia i regionu.
- Pełna personalizacja przekazu – dostosowanie do profilu odbiorcy.

O tym czym jest q-commerce i czy w przyszłości dla każdego z nas sklep będzie inny opowie Michał Krowiński. Zapraszamy!

  1. Michał Krowiński
    Co-founder & COO
    LISEK.APP

    Michał Krowiński

    Co-founder & COO
    LISEK.APP

    Michał doradzał największym europejskim sieciom handlowym jako doradca Bain and Company a także wprowadzał Amazon.pl do Polski.
    Jest współzałożycielem aplikacji LISEK.APP, która stanowi nowy gatunek sklepu umożliwiający codzienne zakupy z dostawa nawet w 10 minut.

10:30 - 11:00
Scena główna / Sala Widok

[PL/EN] Lider przyszłości skuteczny dziś Description

[PL/EN] Lider przyszłości skuteczny dziś

Główny język: polski

Leader skrojony na miarę naszych czasów bardzo różni się od tego z przeszłości. Współczesny leader pociągający za sobą tłumy, potrzebuje kompetencji dających zespołowi inspirację, poczucie bezpieczeństwa oraz dynamiczny rozwój. Dziś już nie ma miejsce na oldschoolowe, sztampowe myślenie i zarządzanie.

Jakich więc cech dziś potrzebujesz, by skutecznie przewodzić ludźmi? Na to pytanie odpowiedź znajdziesz podczas wystąpienia Magdaleny Teterko-Walczak – biznes influencerki i mówczyni inspiracyjnej. Zapraszamy!

  1. Magdalena Teterko-Walczak
    Business Influencer, Inspirational Professional Speaker

    Magdalena Teterko-Walczak

    Business Influencer, Inspirational Professional Speaker

    Genetyk, trener biznesu i liderka rynku farmaceutycznego, Magda ma ponad 16 lat doświadczenia w Big Pharma, z czego 13 lat na stanowiskach kierowniczych. Jest sprawdzoną i skuteczną kreatorką marek, która z sukcesem wprowadzała na rynek leki, które do dziś przynoszą firmom ogromne zyski.

    Posiada umiejętności budowania i prowadzenia zespołów – kieruje nimi z pasją i wartościami w oparciu o autorski Dekalog Biznesowego Szczęścia.

    Magda jest twórcą i CEO ""BEZ ETATU""®, biznesowego nurtu przyszłości opartego na najsilniejszych trendach gospodarczych, rynkowych i high-tech oraz metody komunikacji Emotelling®, która uatrakcyjnia każdy biznes ubierając go w emocje.

    Jest członkiem Stowarzyszenia Profesjonalnych Mówców, felietonistką, podcasterką, ekspertem telewizyjnym. Od ponad 5 lat poszerza swoją sieć kontaktów i buduje Biznesowe Imperium, w którym człowiek i jego wartości mają największe znaczenie.

11:00 - 11:15
Przerwa kawowa
11:15 - 13:00
Scena główna / Sala Widok

[PL/EN] AI odpowiedzią na potrzeby kupujących Description

[PL/EN] AI odpowiedzią na potrzeby kupujących

Główny język: polski

Zrozumienie zachowań klientów ma kluczowe znaczenie w zapewnieniu im jak najlepszych doświadczeń zakupowych oraz w optymalizacji konwersji i przychodów sklepów. Tylko jak je zrozumieć?

Funkcja wyszukiwania produktów na stronie sklepu internetowego okazuje się być idealnym wskaźnikiem na początek. Użytkownicy wyszukiwarki generują do 80% przychodów sklepu internetowego. Niestety, 50% z e-sklepów w ogóle nie zainwestowała w tego typu narzędzie.

Nowoczesne, oparte o dane i analitykę wyszukiwarki e-commerce, to rozwiązania, które agregują zachowania kupujących. Umożliwiają optymalizację kampanii marketingowych, nazw produktów, zapasów itd.
Kiedy proces wyszukiwania staje się bardziej dokładny i rekomendacje produktów odpowiadają zapytaniom klientów, to ich doświadczenia zakupowe polepszają się, a dochody sprzedawców rosną.

Dołącz od nas, by dowiedzieć się, co takie supernowoczesne rozwiązania mogą zrobić i dla Ciebie!

Silver sponsor
  1. Mateusz Kuczminski
    Country Sales Manager
    Prefixbox

    Mateusz Kuczminski

    Country Sales Manager
    Prefixbox

    Mateusz pełni rolę Country Sales Managera Prefixbox w Polsce – na co dzień pomaga managerom we wdrażaniu rozwiązań wpływających na wzrost poziomu przychodów w e-commerce.

    Dzięki ponad 6-letniemu doświadczeniu w logistyce i optymalizacji wyszukiwania w handlu elektronicznym, Mateusz posiada holistyczne zrozumienie wyzwań biznesowych związanych z handlem elektronicznym od pierwszego kontaktu z produktem do jego dostawy.

    W Prefixbox Mateusz wykorzystuje swoją wiedzę, by poprzez udoskonalenie rozwiązań wyszukiwania poprawiać poziom konwersji w sklepach internetowych.

    W wolnym czasie uwielbia gotować i spędzać czas na świeżym powietrzu.

[PL/EN] Direct to consumer (D2C) – znaczenie, rozwój i najlepsze praktyki Description

[PL/EN] Direct to consumer (D2C) – znaczenie, rozwój i najlepsze praktyki

Główny język: polski

Już od kilku lat niektórzy producenci przygotowują się na przejęcie roli dystrybucji od obecnych pośredników. Inwestycja w handel online to dla nich nie tylko digitalizacja dotychczasowych procesów, ale transformacja cyfrowa modelu działania.

Model D2C niesie ze sobą szereg korzyści, np. możliwość dotarcia do nieobsługiwanych dotychczas grup konsumentów czy zwiększenie przychodów poprzez uruchomienie nowych kanałów sprzedaży. Jednocześnie to podejście obarczone jest ryzykami, np. kanibalizacji sprzedaży z aktualnymi kontrahentami (B2B), którzy obsługują konsumentów.

Zapraszamy do dyskusji, podczas której porozmawiamy o znaczeniu, rozwoju i najlepszych praktykach rozwoju D2C!

Fireside chat
  1. Moderator: Piotr Wrzalik
    Managing Partner & Head of Market Strategy
    Unity Group

    Moderator: Piotr Wrzalik

    Managing Partner & Head of Market Strategy
    Unity Group

    Piotr jest ekspertem w dziedzinie digitalizacji i cyfrowej transformacji przedsiębiorstw, zwłaszcza w zakresie systemów sprzedaży. Pracuje w Unity Group od 1997, początkowo jako główny programista, w 1998 roku został udziałowcem firmy, a od 2003 roku - członkiem zarządu. W roku 1997, zatem lata przed powstaniem Amazon czy Google, stworzył pierwszą księgarnię internetową w Polsce.

    Brał aktywny udział we wdrożeniach licznych rozwiązań e-commerce B2C i B2B dla kluczowych klientów firmy, takich jak Euro-Net, BRW SA, Leroy Merlin i Publio.pl (z grupy Agora). Jest autorem licznych publikacji w prasie branżowej, współautorem książek, prelegentem na wielu konferencjach poświęconych tematyce e-commerce.

  2. Mariusz Nowak
    E-commerce and Omnichannel Strategy Director
    Black Red White

    Mariusz Nowak

    E-commerce and Omnichannel Strategy Director
    Black Red White

    Mariusz jest odpowiedzialny za rozwój e-commerce i szerszą strategię omnichannel w Black Red White od 2016 roku. Posiada ponad 11-letnie doświadczenie w sektorze e-commerce. Pracował na stanowiskach kierowniczych i prowadził wiele udanych projektów w obszarze handlu detalicznego.

    Pełnił rolę managera e-commerce w Tesco Polska, był także kierownikiem projektu wdrożenia jednego z pierwszych na polskim rynku serwisów e-grocery, a następnie zarządzał tym kanałem sprzedaży.

[EN/PL] Transformacja cyfrowa w Onnibus - case study Description

[EN/PL] Transformacja cyfrowa w Onnibus - case study

Główny język: angielski

Zapraszamy na prelekcję na temat „cyfrowej rewolucji na trasie”! Posłuchamy o tym, w jaki sposób digitalizacja odmieniła losy Onnibus – wiodącej marki autobusów międzymiastowych w Finlandii. Dzięki nowoczesnym rozwiązaniom IT, już teraz 98% biletów Onnibus sprzedawana jest przez internet a ich ceny ustalane są elastycznie w zależności od zainteresowania.
OnniBus był zdecydowanym zwycięzcą poprzednich zmian na rynku i deregulacji branży. Czy firmie uda się wygrać w kolejnym wyzwaniu i kto stanie się Booking.com mobilności?

  1. Lauri Helke
    CEO & Co-Founder
    Onnibus.com

    Lauri Helke

    CEO & Co-Founder
    Onnibus.com

    Lauri jest dyrektorem generalnym i współzałożycielem OnniBus.com, wiodącej marki autobusów międzymiastowych w Finlandii. Przed podjęciem pracy w OnniBus.com, Lauri pracował jako starszy planista w Tampere City Transport oraz jako szef planowania usług dojazdowych Fińskich Kolei Państwowych (VR). Lauri uzyskał tytuł magistra inżyniera na Uniwersytecie Technologicznym w Tampere.

[PL/EN] Dark stores jako element strategii rozwoju Description

[PL/EN] Dark stores jako element strategii rozwoju

Główny język: polski

Wzrost popularności zakupów online wymusza rozwój nowych rozwiązań związanych z obsługą zamówień i logistyką. Jednym z nich jest format Dark Store, czyli magazyn obsługujący zamówienia elektroniczne.

Zapraszamy na wystąpienie Justyny Torres, która opowie o tym, jak Dark Stores wpisują się w strategię rozwoju sklepów Carrefour we Włoszech!

  1. Justyna Torres
    E-commerce & Customer Excellence Director
    Carrefour Italia

    Justyna Torres

    E-commerce & Customer Excellence Director
    Carrefour Italia

    Justyna jest zorientowanym na wyzwania Dyrektorem Marketingu, Digital & e-commerce w Carrefour Italia, z ponad 15-letnim doświadczeniem w zarządzaniu. Jest także członkiem Zarządu w międzynarodowej organizacji Retail (moda, zabawki, artykuły spożywcze). Kieruje zespołami marketingu i e-commerce w Europie i na Bliskim Wschodzie. Wierzy, że kluczem do sukcesu jest przekraczanie oczekiwań klientów. 

    Justyna ma duszę przedsiębiorcy. Posiada bogate doświadczenie w zakresie transformacji cyfrowej, strategii marketingowej omnichannel, re-platformingu i projektów start-up e-commerce, CRM, rozwoju aplikacji i zarządzania zespołem. Absolwentka Executive MBA HEC i Politechniki Warszawskiej.

Warsztaty / Sala S6

[PL] 'Cybersecurity’ to nie buzzword / Bezpieczna transformacja cyfrowa biznesu Description

[PL] 'Cybersecurity’ to nie buzzword / Bezpieczna transformacja cyfrowa biznesu

Warsztaty prowadzone w języku polskim.

Transformacja cyfrowa gwałtownie przyspiesza, a wraz z nią częstotliwość i stopień zaawansowania cyberataków. E-commerce to ogromna baza wiedzy o klientach – skarbnica informacji osobowych i finansowych. Wyciek danych może wiązać się z karą na poziomie do 2-4% obrotu rocznego i maksymalnie nawet 20 mln EUR. W przypadku każdej firmy utrata danych wiąże się także z kosztami relacyjnymi – odbudowanie zaufania wśród klientów może trwać latami. Jak zatem chronić e-biznes i klientów w sieci? Jak zadbać, by Twoja firma z oddziałami na całym świecie wszędzie była tak samo bezpieczna? Jak skutecznie zabezpieczyć firmę, która tylko częściowo funkcjonuje w chmurze? Podczas warsztatów porozmawiamy z perspektywy biznesu przystępnie i prosto o IT security! Omówimy fakty i obalimy mity, a także przeanalizujemy cudze błędy, wpadki i - co najważniejsze - odpowiemy na pytanie, co zrobić, aby ich nie powielić. Myślisz, że Ciebie to nie dotyczy? Przekonaj się i weź udział w warsztatach!

  1. Paweł Wojciechowski
    Business Development Manager
    Fortinet

    Paweł Wojciechowski

    Business Development Manager
    Fortinet

    Z branżą IT związany od ponad 25 lat. Doświadczenie zdobywał pracując m.in. dla Hewlett-Packard, EMC i Symantec, będąc odpowiedzialny za rozwój biznesu w Polsce, jak również Austrii, Czechach, Słowacji i krajach bałtyckich.

    Absolwent Politechniki Warszawskiej, University of Bristol oraz programu MBA w Szkole Biznesu Politechniki Warszawskiej. Obecnie w firmie Fortinet pełni funkcję Business Development Manager.

[PL] Bariery i wyzwania w budowie wysokiej jakości procesów omnichannel - dyskusja roundtable Description

[PL] Bariery i wyzwania w budowie wysokiej jakości procesów omnichannel - dyskusja roundtable

Warsztaty prowadzone w języku polskim.

Omnichannel to strategia, która zakłada zapewnienie spójnych doświadczeń klientów w każdym kanale kontaktu. Jednak wdrożenie omnichannel to proces złożony, wpływający na całą organizację. Warto przygotować się do niego w odpowiedni sposób, żeby skutecznie zmierzyć się ze wszystkimi wyzwaniami.

Podczas warsztatów chcemy wspólnie z uczestnikami poruszyć szerokie spektrum zagadnień: od analizy omnichanelowych ścieżek klientów, przez zbieranie danych i wiarygodny pomiar efektywności, po wyzwania organizacyjne i kulturowe związane z adaptacją filozofii omnichanel. Warsztat będzie miał charakter roundtable, zachęcamy uczestników do przygotowania tematów, które szczególnie ich interesują!

  1. Anna Bogdańska
    Digital Development Director
    RTV EURO AGD

    Anna Bogdańska

    Digital Development Director
    RTV EURO AGD

    Menedżer z dużym doświadczeniem w branżach FMCG, e-commerce, mediach i handlu detalicznym. Od 15 lat łączy kompetencje biznesowe z wdrażaniem i wykorzystywaniem nowoczesnych technologii informatycznych w B2C, szczególnie w obszarze omnichannelowej sprzedaży, marketingu i zarządzania relacjami z klientami.

    Absolwentka Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie i Francuskiego Instytutu Zarządzania.
    Z sukcesem zarządzała dużym przedsiębiorstwem z branży e-commerce. Obecnie jest odpowiedzialna za rozwój cyfrowy sieci detalicznej RTV EURO AGD – jednego z największych sklepów internetowych oferujących elektronikę użytkową i sprzęt gospodarstwa domowego w Polsce.

  2. Jacek Jaworski
    Digital Experience Director & Digital Transformation Lead
    UPC Polska

    Jacek Jaworski

    Digital Experience Director & Digital Transformation Lead
    UPC Polska

    Jako Digital Experience Director w UPC Polska, Jacek nadzoruje transformację cyfrową ukierunkowaną na poprawę doświadczeń klientów poprzez cyfryzację i automatyzację.

    Od ponad 10 lat Jacek pomaga rozwijać firmy w kanałach cyfrowych, zarówno poprzez wykorzystanie technologii, jak i zapewnienie odpowiednich zdolności organizacyjnych. Łącząc technologię i biznes, Jacek przeprowadzał transformacje cyfrowe w wielu firmach - między innymi pełnił rolę E-commerce Director Tchibo.pl oraz Online Sales Director Orange Polska.

    Jacek postrzega transformację cyfrową przez pryzmat trzech elementów tworzących spójna całość: doświadczenie klienta, zarządzanie danymi i rozwój oprogramowania. Pasjonuje go również to, w jaki sposób technologia wpływa na nas na poziomie globalnym i społecznym, a jego zainteresowania obejmują też neuronauki, nauki behawioralne, psychologię międzykulturową i społeczną, sztuczną inteligencję oraz mindfulness.

Warsztaty / Sala S7

[EN] Zbuduj strategię automatyzacji i stwórz fundamenty dla wzrostu swojego biznesu! Description

[EN] Zbuduj strategię automatyzacji i stwórz fundamenty dla wzrostu swojego biznesu!

Warsztaty prowadzone w języku angielskim.

Automatyzacja niesie za sobą wiele korzyści - dzięki niej ulepszysz doświadczenia klientów, zredukujesz koszty i będziesz miał możliwość szybkiego dopasowania swojej organizacji do zmieniających się wymagań rynku. Jednak skuteczne wdrożenie automatyzacji to wciąż wyzwanie dla wielu liderów IT!

Te warsztaty pomogą uczestnikom zrozumieć automatyzację w kontekście ich własnych celów biznesowych oraz zaplanować konkretne działania. Wspólnie poszukamy odpowiedzi na następujące pytania:

- Które strategiczne cele mojej organizacji może wspomóc automatyzacja?
- Które narzędzia automatyzacji będą najbardziej pomocne w realizacji tych celów?
- Jakie rozwiązania w największym stopniu wpłyną na wskaźnik ROI?
- Jak wdrożyć MVP (minimum viable program) w ramach mojej strategii automatyzacji?

  1. Jens Dollenbacher
    Principal Solution Engineer
    Mulesoft

    Jens Dollenbacher

    Principal Solution Engineer
    Mulesoft

    Doświadczony Solutions Engineer z udokumentowaną historią pracy w branży oprogramowania komputerowego.

    Profesjonalista w dziedzinie inżynierii. Jens posiada wysokie kompetencje w zakresie zarządzania API, integracji, DevOps, sSoftware takich jak Service (SaaS) oraz pre-sales.

[PL] Dlaczego same dane nie są nic warte? - dyskusja roundtable Description

[PL] Dlaczego same dane nie są nic warte? - dyskusja roundtable

Warsztaty prowadzone w języku polskim.

Jak sprawdzić, czy nasza organizacja jest Data-driven? A jeśli wiemy, że nie jest, to od czego właściwie zacząć zmianę? Czy tu naprawdę chodzi o dane? A może o procesy, ludzi i wpływ jaki realnie dane mają na nasz rozwój?

O mądrym wykorzystaniu danych, o możliwościach jakie daje analityka w świecie cyfrowym, o wyzwaniach transformacyjnych w kontekście danych porozmawiamy w ramach naszej dyskusji roundtable.

  1. Paulina Walkowiak
    CEO & co-founder
    CUX.io

    Paulina Walkowiak

    CEO & co-founder
    CUX.io

    Paulina Walkowiak to współzałożycielka i CEO cux.io, aplikacji pomagającej eliminować problemy blokujące sprzedaż w e-commerce.

    Jedyna specjalistka szkoląca z analizy wzorców zachowań w CEE, która pomaga firmom przekładać wiedzę o użytkownikach na konkretne decyzje biznesowe. Wspiera duże organizacje w transformacji data-driven wypracowując z nimi strategie analityczne. Współpracowała m.in. z TVN Media, Prisjakt, czy EFL.

    Autorka warsztatów z analityki produktowej “Data-driven design” oraz autorskiego masterclass “Analiza jakościowa dla zaawansowanych”. Mówczyni TEDx, wykładowczyni akademicka. Dwukrotnie wyróżniona w raporcie Strong Women in IT. Laureatka rankingu 50 Kreatywnych w Biznesie #mompreneur

13:00 - 13:20
Przerwa kawowa
13:20 - 14:10
Scena główna / Sala Widok

[EN/PL] Strategie optymalizacji treści, które chronią Twoje zyski Description

[EN/PL] Strategie optymalizacji treści, które chronią Twoje zyski

Główny język: angielski

Zaangażowanie klienta zwykle przynosi pozytywne rezultaty, ale gdy jego doświadczenie nie będzie wystarczająco dobre – może nas to sporo kosztować!
W jaki sposób komunikować się z klientami w różnych kanałach, żeby zapewnić jak najlepsze rezultaty?
Podczas wykładu Alan Anderson, ekspert w dziedzinie transformacji i technologii zorientowanych na klienta przedstawi praktyczne narzędzia wpływające na wzrost przychodów. A to wszystko w ramach koncepcji „format free content”.

  1. Alan Anderson
    Transformation Strategy Director
    Kontent.ai

    Alan Anderson

    Transformation Strategy Director
    Kontent.ai

    Jako Transformation Strategy Director w Kontent, Alan ściśle współpracuje z klientami i partnerami, aby dostarczać innowacyjne i skalowalne rozwiązania. Skupia się na transformacji od platform monolitycznych do architektury kompozytowej, wraz z niezbędnymi do osiągnięcia sukcesu strategiami zarządzania danymi i integracjami.

    Alan posiada 17-letnie doświadczenie - pracował zarówno nad biznesową, jak i techniczną stroną projektów typu end-to-end w takich sektorach, jak handel detaliczny, FMCG, turystyka i transport. W tym czasie pełnił również wiodącą rolę w dziale Front Office Architecture and Applications w PwC.

    Alan jest zwolennikiem procesów podejmowania decyzji w oparciu o dane ( Data Driven Decision Making). Za pomocą architectury composable oraz treści tzw. format free content, chce budować rozwiązania skoncentrowane na kliencie i pracowniku, a tym samym, pozwalające przyspieszyć innowacyjność organizacji.

[PL/EN] Budowa międzynarodowych struktur i procesów e-commerce Description

[PL/EN] Budowa międzynarodowych struktur i procesów e-commerce

Główny język: polski

Wyzwania podczas internacjonalizacji – które możemy przewidzieć a jakie mogą Was zaskoczyć? Jak rozpoznać i zrozumieć specyfikę lokalnych rynków? Jak podejmować skuteczne decyzje strategiczne i operacyjne? Jak wygląda rozwój międzynarodowy w przypadku firmy zarządzanej zgodnie z zasadami lean management i metodologia agile?

Na te pytania podczas prelekcji odpowie Marcin Winkler – doświadczony manager odpowiedzialny za internacjonalizację Breuninger GmbH & Co. Breuninger to sieć handlowa działająca w wielu kanałach, oferująca artykuły luksusowe i z kategorii premium - aktualnie przede wszystkim w krajach obszaru DACH oraz w Polsce.

  1. Marcin Winkler
    General Manager CEE, SE, Benelux
    Breuninger

    Marcin Winkler

    General Manager CEE, SE, Benelux
    Breuninger

    Marcin odpowiada za rozwój Breuninger GmbH & Co. na terenie Polski i Europy Środkowo-Wschodniej. Breuninger to sieć handlowa działająca w wielu kanałach, oferująca artykuły luksusowe i z kategorii premium aktualnie przede wszystkim w krajach obszaru DACH oraz w Polsce.

    Ponad 20-letnie doświadczenie zawodowe Marcin zdobywał w korporacjach i w środowisku start-up’ów. Projektował i realizował strategie wzrostu i digitalizacji dla firm z takich branż jak handel, telekomunikacja, moda, bankowość, media i FMCG.

    Przez ostatnie lata zasiadał w zarządach i odpowiadał m.in. za transformację cyfrową Avon Cosmetics Polska, realizację strategii digital w Play oraz współtworzył sukces e-commerce odzieżowego born2be.pl (Azagroup SA).

    Marcin posiada tytuł MBA University of Chicago Booth School of Business oraz jest absolwentem SGH w Warszawie.

Warsztaty / Sala S6

[PL] Chcesz, by Twój biznes przetrwał? / Zadbaj o strategię transformacji sprzedaży! Description

[PL] Chcesz, by Twój biznes przetrwał? / Zadbaj o strategię transformacji sprzedaży!

Warsztaty prowadzone w języku polskim.

W dobie tak szybko zmieniającej się koniunktury, coraz częściej zadajemy sobie pytanie jak poradzić sobie z tak dużą nieprzewidywalnością rynku? Szukamy optymalnych rozwiązań, zarówno tych procesowych jak i technologicznych. 

Czy transformacja cyfrowa sprzedaży B2B to odpowiedź na nasze wyzwania?

Jeśli chcemy sprostać oczekiwaniom naszych klientów biznesowych i być postrzeganym jako firma nowoczesna i prorynkowa, to warunkiem koniecznym jest połączenie kanału tradycyjnej sprzedaży z kanałem cyfrowym. Trudno sobie dziś wyobrazić konkurowanie o cyfrowego klienta metodami analogowymi.

Transformacja cyfrowa sprzedaży w obliczu kolejnego kryzysu to danie sobie szansy na ochronę marży, zysku, elastyczność kosztową, a co najważniejsze nie tylko utrzymanie kontaktu z lojalnym klientem, ale możliwość pozyskania nowych klientów i nowych przychodów, tak niezbędnych przy spadającym rynku… 
Jak taki proces transformacji w handlu B2B przeprowadzić skutecznie i z pełnym zaangażowaniem naszego zespołu sprzedaży?

  1. Artur Piekarczyk
    CEO
    ONe

    Artur Piekarczyk

    CEO
    ONe

    Od ponad 25 lat przeprowadza firmy przez proces transformacji cyfrowej uświadamiając przedsiębiorców o konieczności zmian. Ma na swoim koncie ponad 50 projektów, w tym 5 projektów globalnych. Przeprowadził jednego z największych dystrybutorów materiałów elektrotechnicznych w Polsce przez zmianę tradycyjnego modelu biznesu na model dystrybutora hybrydowego. Członek zarządu spółek giełdowych oraz wielu spółek handlowych.

    Absolwent Akademii Leona Koźmińskiego, University of Bradford oraz ICAN Institute gdzie zdobywał wiedzę na temat budowania i kierowania biznesem oraz rozwijał umiejętności menedżerskie przydatne w zarządzaniu zespołem. Całą swoją wiedzę i doświadczenie stosuje w ONe - złożonym systemie przeznaczonym do handlu B2B.

  2. Adrian Hrehorowicz
    CTO
    ONe

    Adrian Hrehorowicz

    CTO
    ONe

    Adrian jest obecny w świecie e-commerce od ponad 13 lat: od pomysłu po proces budowy, od tworzenia nowych rozwiązań po ich wdrażanie i skalowanie.

    Był częścią takich projektów jak neo24.pl czy tim.pl, które ostatecznie stały się pionierami w swoich niszach. Zwolennik realizacji projektów w metodologiach zwinnych, gdzie celem jest dostarczenie korzyści biznesowych w jak najkrótszym czasie.

    W ONe odpowiedzialny za szeroko pojętą technologię, nadzór nad zespołami developerskimi i współpracę z partnerami wdrożeniowymi.

Warsztaty / Sala S7

[PL] Jak automatyzacja współczesnych łańcuchów dostaw wpływa na skuteczność sprzedaży? Description

[PL] Jak automatyzacja współczesnych łańcuchów dostaw wpływa na skuteczność sprzedaży?

Warsztaty prowadzone w języku polskim.

W jaki sposób systemy automatyki magazynowej wspierają obsługę e-commerce, sieci handlowych - również tych działających w modelu omnichannel? Jak połączyć obsługę sprzedaży B2C, B2B, zwrotów, reklamacji, czy integracji z platformami handlowymi lub typu marketplace? Zapraszamy na warsztaty, podczas których omówimy aktualne, biznesowe i technologiczne, wyzwania logistyczne!

  1. Szymon Owsianowski
    CEO / Trade & Logistics Consultant
    OMM Business Technology

    Szymon Owsianowski

    CEO / Trade & Logistics Consultant
    OMM Business Technology

    Doświadczony logistyk z bogatą wiedzą w obszarach sprzedaży, magazynowania i handlu detalicznego, w szczególności w obszarze B2C.

    Pełnił funkcje dyrektora IT, dyrektora logistyki i wielokrotnie brał udział w projektach wdrożeniowych dla dużych przedsiębiorstw.
    Swoje doświadczenie zdobywał wdrażając, między innymi, system SAP.
    Od 2015 roku w ramach OMM Business Technology bierze udział w rozwoju produktu WMS do automatyki magazynowej – WMFlower.
    Szymon zajmuje się wdrożeniami magazynów automatycznych, optymalizacją ruchu magazynierów i wózków widłowych, integracją systemów SAP i WMFlower z automatyką magazynową.
    Wiele projektów realizowanych przez Szymona dotyczyło organizacji procesów biznesowych, modelowaniu ich przebiegu oraz definiowaniu potrzeb klienta dotyczących systemów SCM, POS, e-commerce organizacji magazynów, automatyki.
    Szymon wykładał na Uniwersytecie Szczecińskim przedmioty związane z biznesowymi narzędziami IT.

14:15 - 15:00
Scena główna / Sala Widok

[EN/PL] Handel w roku 2050 - spojrzenie w przyszłość Description

[EN/PL] Handel w roku 2050 - spojrzenie w przyszłość

Główny język: angielski

Jak będą wyglądały zakupy w połowie XXI wieku? Czy będziemy przechadzać się po ogromnych wirtualnych centrach handlowych w Metaverse i wydawać nasze bitcoiny na najnowsze pop-artowe NFT?

Czy tradycyjne sposoby dostawy będą jeszcze w ogóle w użyciu. Być może paczkomaty zostaną zastąpione przez centra druku 3D, a tylko najbardziej złożone artykuły będą dostarczane przez drony tego samego dnia.
Czy w końcu pojawi się możliwość powąchania i spróbowania produktów na odległość?
Zanim zbyt mocno się rozmarzymy, musimy wspomnieć też o zagrożeniach. Wśród nich z pewnością trzeba wymienić ryzyko światowego kryzysu energetycznego, rosnące zanieczyszczenie środowiska i globalne ocieplenie. Te czynniki mogą w znaczący sposób ograniczyć rozszalały konsumpcjonizm. A co z globalizacją – czy pojawiające się napięcia geopolityczne mogą położyć jej kres?

Dołącz do naszych ekspertów w dyskusji o przyszłości handlu i daj się ponieść wyobraźni.

Panel dyskusyjny
  1. Moderator: Dominik Janes
    Head of Business Development
    Unity Group

    Moderator: Dominik Janes

    Head of Business Development
    Unity Group

    Kreatywny i skuteczny lider z ponad 25-letnim doświadczeniem w realizacji globalnych projektów transformacji cyfrowej. Dominik jest aktywnie zaangażowany w kształtowanie strategii Unity Group zarówno jako inwestor, jak i partner zarządzający.

    Dominik zdobywał doświadczenie w Wielkiej Brytanii, Stanach Zjednoczonych, Szwajcarii i Polsce, dzięki czemu może wspierać firmy w realizacji ich globalnych ambicji i osiągnięciu pełnego potencjału na arenie międzynarodowej. Dominik jest przedsiębiorcą, który pasjonuje się rozwojem, coachingiem i praca zespołową.

    Wcześniej zajmował kluczowe stanowiska w kilku międzynarodowych bankach, takich jak ABN AMRO i Royal Bank of Scotland/ NatWest, oraz funkcje kierownicze na różnych stanowiskach w Swiss Re.

    Absolwent studiów magisterskich z zakresu elektroniki, uzyskał tytuł doktora w dziedzinie sztucznej inteligencji na Uniwersytecie Greenwich w Londynie. Dominik jest strategiem i promotorem zmian - wie, że właściwa kultura organizacyjna przekłada się na ogromną przewagę konkurencyjną.

  2. Oliver Prothmann
    President
    Bundesverband Onlinehandel e.V. / German Federation of Online Trade

    Oliver Prothmann

    President
    Bundesverband Onlinehandel e.V. / German Federation of Online Trade

    Jako prezes stowarzyszenia BVOH, Oliver reprezentuje firmy z sektora MSP prowadzących sprzedaż wielokanałową w Niemczech i w całej Europie.

    W 2018 roku we współpracy z BVOH, Oliver uruchomił platformę PANDA.BLACK, która łączy niemieckie marki i sprzedawców detalicznych, bezpośrednio z chińskimi platformami marketplace B2C. Dzięki niej, chińscy konsumenci mają dostęp do oryginalnych, niemieckich produktów.

    Oliver posiada ponad 20-letnie doświadczenie biznesowe – zaangażowany był w różnego rodzaju inicjatywy e-commerce, związany był między innymi z: LandesBank Berlin, T-Online, eBay oraz PayPal.

    W 2017 roku wydał książkę ""Marketplaces across the World"" - zawierającą pierwszy globalny ranking marketplace internetowych. Jest również sędzią gospodarczym w Sądzie Okręgowym w Berlinie oraz profesorem wizytującym w Shandong Foreign Trade Vocational College (SFTC) w Qingdao, w Chinach. Wraz z żoną założył też firmę społeczną w Nepalu, której celem jest wzmocnienie pozycji kobiet poprzez edukację i rozwój zawodowy.

  3. Justyna Torres
    E-commerce & Customer Excellence Director
    Carrefour Italia

    Justyna Torres

    E-commerce & Customer Excellence Director
    Carrefour Italia

    Justyna jest zorientowanym na wyzwania Dyrektorem Marketingu, Digital & e-commerce w Carrefour Italia, z ponad 15-letnim doświadczeniem w zarządzaniu. Jest także członkiem Zarządu w międzynarodowej organizacji Retail (moda, zabawki, artykuły spożywcze). Kieruje zespołami marketingu i e-commerce w Europie i na Bliskim Wschodzie. Wierzy, że kluczem do sukcesu jest przekraczanie oczekiwań klientów. 

    Justyna ma duszę przedsiębiorcy. Posiada bogate doświadczenie w zakresie transformacji cyfrowej, strategii marketingowej omnichannel, re-platformingu i projektów start-up e-commerce, CRM, rozwoju aplikacji i zarządzania zespołem. Absolwentka Executive MBA HEC i Politechniki Warszawskiej.

  4. Marcin Winkler 
    General Manager CEE, SE, Benelux
    Breuninger

    Marcin Winkler 

    General Manager CEE, SE, Benelux
    Breuninger

    Marcin odpowiada za rozwój Breuninger GmbH & Co. na terenie Polski i Europy Środkowo-Wschodniej. Breuninger to sieć handlowa działająca w wielu kanałach, oferująca artykuły luksusowe i z kategorii premium aktualnie przede wszystkim w krajach obszaru DACH oraz w Polsce.

    Ponad 20-letnie doświadczenie zawodowe Marcin zdobywał w korporacjach i w środowisku start-up’ów. Projektował i realizował strategie wzrostu i digitalizacji dla firm z takich branż jak handel, telekomunikacja, moda, bankowość, media i FMCG.

    Przez ostatnie lata zasiadał w zarządach i odpowiadał m.in. za transformację cyfrową Avon Cosmetics Polska, realizację strategii digital w Play oraz współtworzył sukces e-commerce odzieżowego born2be.pl (Azagroup SA).

    Marcin posiada tytuł MBA University of Chicago Booth School of Business oraz jest absolwentem SGH w Warszawie.

15:00 - 16:00
Obiad

Bloki tematyczne

Commerce Transformation

Sprawdź szczegóły

Digital Sales

Sprawdź szczegóły

Scalable Operations

Sprawdź szczegóły

Data & Artificial Intelligence

Sprawdź szczegóły

Cloud & Cybersecurity

Sprawdź szczegóły

Society & Organization

Sprawdź szczegóły

Commerce Transformation

W dzisiejszych czasach, transformacja cyfrowa to proces obejmujący wiele aspektów prowadzenia biznesu. Trendy i najlepsze praktyki od przedstawicieli sektorów B2C, B2B oraz D2C.

Sprawdź szczegóły Zamknij

Inspirujące tematy

  • Kluczowe trendy w handlu w warunkach nowej post-covidowej rzeczywistości​
  • Kluczowe rola ekspertów zewnętrznych / Transformacja handlu jako usługa​
  • Transformacja cyfrowa w B2B i B2C / Czy B2B wciąż ma wiele do nadrobienia?​
  • Direct to consumer (D2C) – znaczenie, rozwój ​i najlepsze praktyki​
  • Chcesz, by Twój biznes przetrwał? / Zadbaj​ o strategię transformacji biznesu!​
  • Sprzedawaj budując relacje / Personalizacja customer experience​

Digital Sales

Dowiedz się jak sprostać wymaganiom technologicznym i spełnić oczekiwania klientów w obliczu dynamicznego wzrostu sprzedaży online.

Sprawdź szczegóły Zamknij

Inspirujące tematy

  • Trendy przyszłości w sektorze handlu (sprzedaż globalna, q-commerce, green commerce, live commerce, e-grocery, platformy Marketplace)​
  • Szybkie wdrożenia rozwiązań zapewniających spójne digital experience ​
  • Architektura MACH jako odpowiedź na dynamicznie zmieniające się oczekiwania klientów ​
  • Szybka ekspansja modeli SaaS i PaaS w dużych przedsiębiorstwach​
  • Jak osiągnąć spójne customer experience​ w firmie o zasięgu globalnym?​
  • Rosnące znaczenie platform typu marketplace / Budowa wartości dla klienta w oparciu​ o współdziałanie

Scalable Operations

Skalowanie biznesu wiąże się z wieloma wyzwaniami. Dowiedz się, jak za pomocą technologii skutecznie planować procesy, aby rozwijać swój biznes.

Sprawdź szczegóły Zamknij

Inspirujące tematy

  • Zarządzanie informacjami o produktach na wielu rynkach i w firmach wielonarodowych​
  • Współczesny łańcuch dostaw i jego rosnący wpływ na efektywność sprzedaży​
  • Globalizacja a przerwane łańcuchy dostaw / Wyzwania dla biznesu​
  • Wpływ handlu cyfrowego na zmiany klimatyczne ​
  • Jak technologia wspiera firmy działające na wielu rynkach i obsługujące wiele marek?​
  • Globalny rynek pracy jako odpowiedź na niedobór talentów

Data & Artificial Intelligence

Duża dawka wiedzy na temat możliwości wykorzystania sztucznej inteligencji, zaawansowanej analizy danych, deep learning w handlu i innych obszarach biznesu.

Sprawdź szczegóły Zamknij

Inspirujące tematy

  • Przyszłość handlu detalicznego / Efektywne zarządzanie zasobami dzięki sztucznej inteligencji (AI)​
  • Sztuczna inteligencja i deep learning / Szanse czy zagrożenia dla rozwoju handlu​
  • Hiperpersonalizacja vs prywatność / Jak znaleźć odpowiedni balans?​
  • Jak sztuczna inteligencja wpływa na poprawę konwersji i zmienia współczesny e-commerce?​
  • Zastosowanie Process Mining w celu zwiększenia odporności globalnego łańcucha dostaw​
  • Przetwarzanie danych wrażliwych w sektorze finansowym, ubezpieczeń, opieki zdrowotnej / Najlepsze praktyki

Cloud & Cybersecurity

Rozwiązania chmurowe i cybersecurity to coś więcej niż technologia – to strategia pozwalająca firmom na skalowalny i bezpieczny rozwój. Dowiedz się jak budować relacje między IT a biznesem!

Sprawdź szczegóły Zamknij

Inspirujące tematy

  • Czy współczesne przedsiębiorstwa działające ​w sieci są podatne na zagrożenia? Strategia cyberbezpieczeństwa.​
  • 7 zagrożeń naruszenia bezpieczeństwa / Co może się stać z danymi biznesowymi, jeśli ich nie zabezpieczysz?​
  • DevOps w dobie rozproszonych, globalnych pracowników / Jak budować hiperskalowalne zespoły?​
  • Relacje między partnerem IT a firmą ​e-commerce / Kto wnosi pomysły? Kto napędza zmiany?

Society & Organization

Jak web 3.0, blockchain, krypotwaluty oraz trendy cyfrowe wpływają na prowadzenie biznesu? Znaczenie wartości, kultury, etyki we współczesnych organizacjach.

Sprawdź szczegóły Zamknij

Inspirujące tematy

  • Znaczenie wartości / Dlaczego etyka biznesowa jest tak ważna w prowadzeniu biznesu? ​
  • Blockchain vs kryptowaluty / Rozwiązania na przyszłość czy chwilowy trend? ​
  • Web 3.0 i inne trendy / Prognozy rynkowe ​na najbliższe 5, 15 i 25 lat​
  • Wartości i kultura w organizacjach progresywnych / Dobre praktyki w pozyskiwaniu talentów ​
  • Geopolityczne bariery rozwoju handlu cyfrowego / Przerwane łańcuchy dostaw, fragmentaryzacja internetu, podatki, cła i cenzura​